گزارش بلومبرگ پشت پرده چالش های اپل در دنیای هوش مصنوعی را نشان می دهد - طفره

پیش تر، گرمن گزارش داده بود که اپل روی نسخه ای کاملاً نو از سیری، که در داخل شرکت با عنوان سیری مبتنی بر مدل زبانی بزرگ یا LLM Siri شناخته می گردد، کار می نماید. این نسخه، در واقع، بازآفرینی سیری بر پایه هوش مصنوعی مولد به شمار میرود. رویکرد پیشین اپل، که کوشش داشت قابلیت های هوش مصنوعی مولد را با ساختار فعلی و قدیمی سیری تلفیق کند، به نتایج مطلوبی منجر نشد. گرمن در گزارش اخیر خود، به دلایل متعددی برای این ناکامی اشاره می نماید.

یکی از موانع اصلی، ظاهراً عدم تمایل کریگ فدریگی، مدیر ارشد بخش نرم افزار اپل، به سرمایه گذاری های کلان در حوزه هوش مصنوعی بوده است. به گفته گرمن، اپل اصولاً علاقه ای به سرمایه گذاری در پروژه هایی با سرانجام نامشخص ندارد. با این حال، در خصوص هوش مصنوعی، یکی از مدیران اپل به گرمن گفته است: تا زمانی که سرمایه گذاری ننموده باشید، واقعاً نمی دانید محصول نهایی چه خواهد بود. این رویکرد محتاطانه به معنای احتیاج به تامین GPUهای گران قیمت بود، اما اپل در خرید آن ها تعلل ورزید و در نهایت، به تعداد کافی GPU برای رقابت با سایر بازیگران این عرصه در اختیار نداشت. منابع دیگر نیز تایید می نمایند که فدریگی، هوش مصنوعی را یک قابلیت اصلی نمی دانست و نگران بود که سرمایه گذاری در آن، منابع را از سایر بخش ها منحرف کند بدون آنکه بازدهی مشخصی داشته باشد.

علاوه بر این، اپل نسبت به رقبای خود دیرتر وارد میدان توسعه جدی هوش مصنوعی شد. یکی دیگر از مدیران اپل به گرمن اطلاع داده که تا اواخر سال 2022 و زمان ظهور چت جی پی تی، هوش مصنوعی حتی در حد یک ایده هم در اپل مطرح نبوده است. به همین دلیل، جان جیاناندریا، که ریاست بخش هوش مصنوعی اپل را بر عهده دارد، تصور می کرد کاربران علاقه ای به چت بات های هوش مصنوعی ندارند. او حتی به تیم خود گفته بود که مشتریان احتمالاً ترجیح می دهند گزینه ای برای غیرفعال کردن ابزارهایی مانند ChatGPT روی دستگاه های خود داشته باشند.

مشکل دیگر، به کوشش برای سازگار کردن نسخه قدیمی سیری با فناوری های نوین هوش مصنوعی مولد مربوط می گردد. اپل این راه را سریع ترین مسیر برای جبران عقب ماندگی خود می پنداشت، اما این استراتژی کارساز نبود. یکی از کارمندان اپل این فرآیند را به بازی موش و چکش (whack-a-mole) تشبیه نموده است، جایی که با حل یک مشکل، سه مشکل دیگر پدیدار می شوند.

بعلاوه، به نظر می رسد جان جیاناندریا، که در سال 2018 به عنوان یکی از معدود مدیران ارشد خارجی به اپل پیوسته بود، روابط چندان گرمی با سایر مدیران ارشد اپل نداشته است. شخصیت او به مقدار دیگر اعضای تیم رهبری شرکت، قاطع توصیف نشده و گفته می گردد او برای دریافت بودجه های کلان مورد احتیاج پروژه های هوش مصنوعی، به مقدار کافی کوشش ننموده و کوشش هایش اغلب با موانعی روبه رو شده است.

در نهایت، گزارش گرمن به این نکته اشاره دارد که تیم بازاریابی اپل، در بعضی موارد، جلوتر از تیم توسعه محصول حرکت نموده و بر تبلیغ قابلیت هایی متمرکز شده که هنوز به طور کامل آماده عرضه نبوده اند. این ناهماهنگی نیز به مسائل دامن زده است.

با این حال، اپل اخیراً تغییرات سازمانی گسترده ای را به منظور بازگرداندن پروژه هوش مصنوعی خود به مسیر صحیح، اعمال نموده است. اپل بعلاوه میخواهد از این پس، تنها قابلیت هایی را معرفی کند که در فاصله زمانی کوتاهی پس از رونمایی، آماده انتشار باشند. این تغییر سیاست، نشان دهنده تمایل شرکت به کاهش ریسک وعده های بلندمدت و بازسازی اعتماد کاربران است. آخرین گزارش ها حاکی از آن هستند که نسخه ارتقا یافته سیری با قابلیت های هوش مصنوعی، ممکن است در پاییز امسال میلادی در دسترس کاربران قرار گیرد، هرچند که انتظار نمی رود در رویداد WWDC امسال، تمرکز زیادی روی پیشرفت های آینده سیری، از جمله ویژگی های معرفی شده و به تاخیر افتاده سال گذشته، وجود داشته باشد.

منبع: 9To5Mac